Privacy Policy

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en identiteitsgegevens voor accountregistratie en KYC/AML-controles conform Belgische gokwetgeving. Daarnaast verzamelen we betalingsgegevens zoals bankdetails, Bancontact of e-wallet identifiers, en transactiegeschiedenis voor gereguleerde transacties. We registreren ook gebruiksgegevens zoals websitegedrag, wedgeschiedenis, sessieduur en voorkeuren voor games om te voldoen aan verantwoord gokken verplichtingen. Geen crypto-activa worden geaccepteerd of verwerkt.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om onze diensten te leveren, zoals accountbeheer, betalingen en toegang tot spellen op ons Belgisch gereguleerd platform. We verwerken informatie voor personalisatie van uw ervaring, fraudebestrijding en verantwoord gokken interventies op basis van legitiem belang. Daarnaast gebruiken we gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals AML-controles en belastingrapportage. Gegevens helpen ons ook om onze diensten te verbeteren via analyses.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers onder strikte verwerkersovereenkomsten. Delen vindt plaats indien vereist door Belgische wetgeving, zoals voor KYC/AML door autoriteiten. Geen verkoop van gegevens aan marketeers.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde encryptie (SSL/TLS) en veilige servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel met regelmatige training in databescherming. We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit en hebben protocollen voor datalekken conform GDPR. Gegevensretentie is beperkt tot 5-10 jaar na accountsluiting zoals vereist door Belgische regelgeving.

Uw rechten

Onder de GDPR en Belgische wetgeving hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens. U kunt portabiliteit van gegevens aanvragen en toestemming intrekken waar van toepassing. Voor verzoeken of klachten, neem contact op; wij reageren binnen een maand. Bij ontevredenheid kunt u de Gegevensbeschermingsautoriteit contacteren.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doeleinden en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar nodig. U kunt cookies beheren via onze consent banner of browserinstellingen. Tracking helpt bij fraudebestrijding en serviceverbetering.

Contacteer ons

Voor vragen over privacy of rechten, contacteer ons via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken zo spoedig mogelijk.

[email protected]